Sertel dispone di due centrali telefoniche di ultima generazione e di 90 linee parallele su flussi primari Fastweb.

L'architettura hardware e software permette di realizzare qualunque tipo di applicazione che integri il mondo telefonico con applicazioni web o stand-alone e Databases.

I tempi di realizzzione sono molto contenuti cosi' come i costi potendo disporre di liguaggi 4gl per le realizzazioni software.

La scelta di partner italiani in questo contesto, ci permette inoltre di accedere rapidamente alle informazioni e al supporto necessario per soddisfare le esigenze più complesse